NULES ENERGÍAEL NOSTRE SOL / LA NOSTRA ENERGÍA

PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas frecuentes sobre Nules Energía

Conoce cómo funciona Nules Energía, cómo puedes ahorrar en tu suministro eléctrico y qué opciones tienes si eres propietario de una cubierta. Resolvemos tus dudas para que decidas con información clara y sin compromiso.

Sobre Nules Energía

¿Qué es Nules Energía?

Nules Energía es un proyecto de energía solar local que aprovecha grandes cubiertas del municipio para producir electricidad cerca de donde se consume. Permite que hogares, comercios y empresas puedan beneficiarse del autoconsumo colectivo y que los propietarios obtengan una renta por el uso de sus cubiertas.

¿Quién está detrás de Nules Energía?

Detrás de Nules Energía está Energía Duero, empresa con sede en Madrid, Salamanca y ahora Nules, especializada en comercialización de electricidad, instalaciones fotovoltaicas y autoconsumo colectivo. Energía Duero impulsa este proyecto para acercar la energía solar a los hogares, comercios y empresas de Nules, aprovechando las cubiertas del municipio.

¿Tiene algún coste solicitar información?

No. El estudio de ahorro de tu suministro y el estudio de viabilidad de tu cubierta son gratuitos y sin compromiso.

Quiero ahorrar en mi factura

¿Necesito instalar placas solares?

No. Las placas se instalan en grandes cubiertas del municipio. Puedes beneficiarte de la energía generada sin instalar paneles en tu inmueble ni disponer de un tejado propio, siempre que tu suministro pueda incorporarse al proyecto.

¿Tengo que hacer obras?

No necesitas realizar obras en tu vivienda, comercio o empresa para participar en el autoconsumo colectivo del proyecto.

Vivo en un piso. ¿Puedo beneficiarme?

Sí. No necesitas vivir en una vivienda unifamiliar ni tener una cubierta propia. Comprobaremos tu dirección y las características de tu suministro para confirmar si puedes participar.

Tengo un comercio o una empresa. ¿También puedo participar?

Sí. El proyecto está dirigido a hogares, comercios, autónomos y empresas. Estudiamos cada suministro para valorar su incorporación y preparar una propuesta adaptada a su consumo.

¿Cuánto puedo ahorrar?

El ahorro estimado puede llegar hasta aproximadamente un 40 %, según las características de tu suministro. El resultado dependerá de tu consumo, de las condiciones de tu contrato actual y de la propuesta que podamos ofrecerte.

¿El 40 % de ahorro está garantizado?

No. Es una estimación orientativa y no se aplica por igual a todos los suministros. Antes de contratar, analizamos tu factura y te explicamos el ahorro estimado para tu caso y las condiciones utilizadas para calcularlo.

¿Cómo puedo saber cuánto ahorraría?

Envíanos una factura eléctrica (a poder ser dos: una de invierno y otra de verano). Compararemos tus condiciones actuales con nuestra propuesta y te explicaremos el ahorro estimado. El estudio es gratuito y tú decides si te interesa contratar.

¿Qué información necesitáis?

Para empezar, una factura eléctrica de tu suministro y un medio de contacto. Con esa información podremos revisar tu consumo, tus condiciones actuales y la ubicación del suministro.

¿Tengo que cambiar de compañía eléctrica?

Dependerá de la solución que te propongamos. Antes de contratar te indicaremos si requiere un cambio de comercializadora y, si decides aceptarlo, nos encargaremos de gestionar el trámite.

¿Hay permanencia?

La propuesta de Nules Energía se plantea sin permanencia. Podrás revisar las condiciones concretas de tu oferta antes de contratar.

¿Qué pasa si después del estudio no me interesa?

Nada. El estudio es gratuito y no te obliga a contratar. Primero conocerás la propuesta, sus condiciones y el ahorro estimado; después decides tú.

¿Sabré cuánto voy a pagar antes de contratar?

Conocerás los precios y las condiciones de tu oferta antes de contratar, junto con una estimación del coste según tu consumo. El importe final de cada factura dependerá del consumo real y de los conceptos que correspondan a tu suministro.

¿Con quién contacto si tengo una duda?

Puedes escribirnos a info@nulesenergia.com o por WhatsApp al +34 623 802 500, donde te atiende Aza, nuestra asistente virtual con inteligencia artificial; si lo prefieres, puedes pedirle hablar con una persona del equipo. También puedes concertar una llamada, una videollamada o una cita presencial en nuestra oficina de la calle Pedro Alcázar, n.º 2, bajo, Nules (Castellón).

Tengo una cubierta

Tengo una nave o un edificio. ¿Puede interesaros mi cubierta?

Sí. Buscamos grandes cubiertas de naves industriales, empresas, edificios y comunidades. Nuestro equipo estudiará gratuitamente sus características para comprobar si es viable desarrollar una instalación solar.

¿Cuánto tengo que invertir?

El modelo se plantea con 0 € de inversión para el propietario en la instalación fotovoltaica. Primero estudiamos la viabilidad de la cubierta y, si resulta adecuada, te presentamos una propuesta con todas las condiciones antes de que asumas ningún compromiso.

¿Quién paga la instalación?

La inversión de la instalación se financia a través del proyecto de Nules Energía. El propietario cede el uso de la cubierta en las condiciones acordadas en el contrato.

¿De qué se encarga Nules Energía?

Gestionamos el estudio, el proyecto técnico, la instalación, la legalización, el seguro y el mantenimiento de la instalación fotovoltaica. El alcance de estas actuaciones quedará recogido en el contrato, para que no tengas que ocuparte de su gestión técnica.

¿Qué obtiene el propietario?

Si el proyecto es viable, te ofrecemos una renta por el uso de la cubierta. La propuesta indicará el importe del alquiler y su actualización anual según el IPC, en los términos acordados en el contrato.

¿La renta es igual para todas las cubiertas?

No. La propuesta depende de la superficie útil, el estado y las características de la cubierta, su ubicación, la potencia que pueda instalarse y la viabilidad del proyecto. Por eso realizamos un estudio personalizado antes de ofrecerte una renta.

¿Mi empresa también puede beneficiarse de la energía?

Sí, podemos estudiar esa posibilidad. Si tu empresa desarrolla su actividad en el inmueble, analizaremos si puede beneficiarse de la energía generada, además de obtener una renta por el uso de la cubierta.

¿Quién mantiene las placas solares?

Nules Energía se encarga de gestionar el mantenimiento de la instalación fotovoltaica. Como propietario, no tienes que ocuparte de su mantenimiento técnico, en los términos establecidos en el contrato.

¿La instalación está asegurada?

Sí. El proyecto contempla un seguro para la instalación fotovoltaica. Sus coberturas y las responsabilidades de cada parte quedarán definidas en la documentación contractual.

¿Se comprueba previamente el estado de la cubierta?

Sí. Antes de instalar, estudiamos el estado y las características de la cubierta para comprobar su viabilidad. No todas las cubiertas son aptas; te informaremos del resultado antes de avanzar.

¿Qué ocurre si necesito reparar el tejado?

El contrato establecerá cómo coordinar el acceso a la cubierta, las reparaciones y las posibles actuaciones que afecten a la instalación. Estas condiciones se concretarán antes de firmar para que sepas cómo proceder.

¿Qué ocurre si hay una incidencia relacionada con la instalación?

Nuestro equipo coordinará la atención de la incidencia y las actuaciones de mantenimiento o seguro que correspondan. Las responsabilidades y el procedimiento de actuación quedarán recogidos en el contrato.

¿Durante cuánto tiempo se utiliza mi cubierta?

El plazo de uso de la cubierta y las demás condiciones se definirán en la propuesta y en el contrato. Conocerás la duración antes de asumir cualquier compromiso.

¿Puedo conocer la renta antes de decidir?

Sí. Primero estudiamos la cubierta y valoramos su viabilidad. Después te presentamos una propuesta con la renta y las condiciones. Tú decides si quieres seguir adelante.

¿Cómo puedo saber si mi cubierta es adecuada?

Facilítanos la dirección del inmueble y tus datos de contacto. Nuestro equipo te indicará la información necesaria para realizar un estudio gratuito y sin compromiso.

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